Vanliga frågor

Ångerrätt & avbeställning

Ångerrätt:
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från mottagandet.

Undantag (ingen ångerrätt):
• Beställningsvaror och specialbeställningar som tas hem eller tillverkas efter din beställning (stugor, dörrar, fönster, garageportar, kapat material)

Avbeställning:
Ordern kan makuleras om godset inte har lämnat vårt lager/leverantör. Kontakta kundtjänst så snart som möjligt.

Arbetskläder, skydd & profilkläder

Arbetskläder:
• Arbetsbyxor, jackor och tröjor
• Varselplagg och säsongsanpassade kläder
• Regnkläder

Skyddsutrustning (från huvud till tå):
• Hjälmar och hörselskydd
• Skyddsglasögon och andningsskydd
• Handskar och knäskydd
• Fallskydd
• Skyddsskor i flera klasser

Profilkläder:
• Transfertryck, plottertryck och brodyr
• Direkt i butik, från enstaka plagg till större serier

Sortimentet passar bygg, industri, lager, service, hantverk och privatpersoner.

Betalning & e-handel

Via Klarna Checkout kan du betala med kort, banköverföring, faktura, delbetalning eller Swish. Vilka alternativ som visas beror på Klarnas riskbedömning.

Avtalskunder/företagskunder med öppnat fakturakonto får faktura enligt överenskommelse.

Frakt- och emballageavgifter visas innan du slutför köpet.

BPG – Billjud på Gotland

BPG är ett billjudscommunity och butikskoncept där du får produkter, rådgivning, installation och tillgång till tävlingar och träffar.

Sortiment:
• Högtalare, basar och slutsteg
• DSP och head-units
• Kablage och tillbehör
• Dämpmaterial och monteringslösningar

Tjänster:
• Installation och montering
• Intrimning och felsökning
• Event, tävlingsklasser och communityaktiviteter

Byggvaror

Byggvaror omfattar virke, skivmaterial, isolering, betong, tak, fasad och byggtillbehör.

Våra tekniska säljare hjälper till med mängdberäkning, materialråd, stommar och takstolar.

Sortimentet täcker både nybyggnation och renovering, från grundläggande produkter till premiumlösningar.

E-faktura

Du kan anmäla dig via vår e-faktura-sida. Klicka på knappen "Klicka här för att fortsätta din anmälan om e-faktura".

Färg & kulörer (Flügger-återförsäljare)

Som Flügger-återförsäljare erbjuder vi:

• Färgbrytning i alla butiker, inklusive silikatfärg – utan extra kostnad
• Rådgivning och kulörval
• Färgskanner och utlåning av färgkartor
• Provburkar
• Fasadanalyser (enklare och avancerade) av puts, trä, fasadsystem och underlag
• Kundbesök vid projektering för rådgivning på plats

Gasdepå & Linde Gas

Som auktoriserad Gasdepå för Linde Gas i Visby lagerför vi:

• Svets- och skyddsgaser
• Skärgaser (acetylen, oxygen)
• Gasol och propan
• Tekniska gaser (kväve m.fl.)
• Livsmedelsgaser

Tjänster:
• Flaskhämtning och flaskbyte
• Hyrflaskor för återkommande behov
• Rådgivning om flaskstorlek och upplägg

Vi levererar till svets- och smidesverkstäder, bygg, entreprenad, industri, lantbruk, service, restauranger och livsmedelsverksamheter.

Hem & Trädgård

Trädgårdsredskap, maskiner, bevattning, grillar, hushållsvaror, förvaring och småmöbler.

Vi har även säsongsprodukter som snöredskap på vintern och bevattningssystem på sommaren.

Hus & Interiör

Kök, badrumstillbehör, golv, innerdörrar, förvaring, beslag, belysning, inredningsdetaljer och mycket mer.

Industri & stål

Stålprofiler, plåt, rör, maskinfästen, kemprodukter, industriförnödenheter och svetsutrustning.

Sortimentet är anpassat för hantverkare, industri och hemmafixare. Speciallängder och beställningar kan ordnas.

Integritet, GDPR & cookies

Personuppgifter vi samlar in:
• Via webbplats: namn, adress, e-post, telefonnummer, formulärinnehåll
• Via app: enhetsinformation, användaraktivitet, platsdata (om godkänt)

Ändamål: leverera och förbättra tjänster, kundservice, relevant information/marknadsföring, uppfylla lagkrav.

Rättslig grund: samtycke, avtal, rättsliga förpliktelser, berättigat intresse.

Vi delar inte uppgifter utan rättslig grund. Uppgifter kan delas med leverantörer (t.ex. betalningstjänster) eller när lag kräver det.

Dina rättigheter enligt GDPR:
• Begära tillgång, rättelse eller radering
• Invända mot behandling
• Begära begränsning och återkalla samtycke
• Lämna klagomål till IMY

Cookies används för att förbättra upplevelsen. Hantera inställningar i din webbläsare.

Kontakta oss via e-post för frågor om GDPR och personuppgifter.

Jobba hos oss

Lediga tjänster annonseras på sidan "Jobba hos oss". Du kan även skicka in en spontanansökan.

Vi söker dig som är utåtriktad, serviceminded och bra på att möta kunder med en positiv inställning.

Kaminer, eldstäder & skorstenar

Som del av Elda-kedjan erbjuder vi kaminer, eldstäder, skorstenar och tillbehör med planering och rådgivning. Installation sker via certifierade lokala installatörer.

Vi hjälper med:
• Kundbesök för att gå igenom husets förutsättningar, placering och taksäkerhet
• Regler, brandskyddsavstånd och besiktningsförberedelser
• Offerter för större projekt

Vi har nära samarbete med lokala besiktningsmän och god kännedom om gällande lagar och brandskydd.

Vi hjälper med eldstäder i bostadshus, fritidshus, bastu, kök samt företag och offentliga miljöer.

Kök & planering

Ja – vi hjälper dig med planering, ritningar, produktval och material för ditt kök.

Kontakt

E-post: info@jabs.se
Växel: 0498-20 28 00

Butiker:
• Visby (Snicken)
• Slite (Snicken)
• Klintehamn (Snicken)
• Södertorg (Järn AB)

Verkstad & låsverkstad: Byrumsgatan 4

Kundklubb / medlemskap

Medlemskap är kostnadsfritt.

Fördelar:
• 2% bonus på inköp (utbetalas när inköp överstiger 2500 kr under perioden)
• Möjlighet till faktura/delbetalning via Klarna
• 30 dagars öppet köp på lagerförda artiklar
• Tillgång till kvitton online (kräver aktiv inloggning)

Utbetalningsperioden sträcker sig som längst 24 månader retroaktivt från medlemskap.

Järn AB Södertorg förbehåller sig rätten att avsluta medlemskap och ändra villkoren.

Lager

Ja, vi har stora lager på Gotland för snabb tillgång till material och reservdelar.

Låsverkstad & nycklar

Nyckelkopiering:
• Vanliga hemnycklar och hänglåsnycklar
• Abloy/Abus
• Cykelnycklar
• D12 (kopieringsskyddad)

Cylindrar:
• Standard och hänglås
• Speciallösningar och cylinderpaket

Service:
• Montering, byte och justering
• Felsökning och problemdiagnos
• Installation i hem och företag

Leverans & mottagning

Leveranstiden varierar beroende på lagerhållning. Preliminärt leveransdatum meddelas via e-post eller SMS.

Viktigt:
• Du behöver vara kontaktbar via telefon vid avisering
• Leverans sker fram till adress på körbar väg
• Varor ska kontrolleras och kvitteras vid mottagande
• Speditör lämnar normalt inte av gods utan kvittens

"Hämta i butik"-ordrar ska hämtas inom 7 dagar från avisering. Om du inte tar emot leveransen inom 14 dagar returneras varan och du kan bli skyldig att betala returfrakt.

Logistik & transporter

Vi kör ut över hela Gotland dagligen, med utgångspunkt från Visby, Slite, Klintehamn och Södertorg.

Vi levererar allt vi säljer: virke, byggmaterial, skivor, vitvaror, storsäck, järnvaror och grus.

Kranbil finns tillgänglig när lyft eller svår avlastning krävs. Om bilen saknar kran behöver du själv ordna lyfthjälp för tunga varor.

Vi kan även leverera till fastlandet vid behov, i samarbete med åkerier, Schenker och PostNord.

Öppettider Järn AB Södertorg

Ordinarie öppettider:
Mån–Fre: 07:00–18:00
Lör: 10:00–15:00
Sön: Stängt

Helgdagar stängt:
Långfredag, Annandag påsk, Trettondag jul, Nyårsdagen, Julafton, Juldagen, Annandag jul, Alla helgons dag, Midsommarafton, Midsommardagen, Sveriges nationaldag, Kristi himmelsfärdsdag, Första maj

Avvikelser:
• Påskafton: Öppet
• Nyårsafton: 10:00–13:00

Öppettider för övriga butiker hittar du under "Kontakta oss".

Öppettider Snicken Klintehamn

Ordinarie öppettider:
Mån–Fre: 07:00–17:00
Lör: Stängt
Sön: Stängt

Helgdagar stängt:
Långfredag, Påskafton, Annandag påsk, Trettondag jul, Nyårsdagen, Nyårsafton, Julafton, Juldagen, Annandag jul, Alla helgons dag, Midsommarafton, Midsommardagen, Sveriges nationaldag, Kristi himmelsfärdsdag, Första maj

Öppettider för övriga butiker hittar du under "Kontakta oss".

Öppettider Snicken Slite

Ordinarie öppettider:
Mån–Fre: 07:00–18:00
Lör: 10:00–13:00
Sön: Stängt

Helgdagar stängt:
Långfredag, Annandag påsk, Trettondag jul, Nyårsdagen, Julafton, Juldagen, Annandag jul, Alla helgons dag, Midsommarafton, Midsommardagen, Sveriges nationaldag, Kristi himmelsfärdsdag, Första maj

Avvikelser:
• Påskafton: Öppet
• Nyårsafton: 10:00–13:00

Öppettider för övriga butiker hittar du under "Kontakta oss".

Öppettider Snicken Visby

Ordinarie öppettider:
Mån–Fre: 06:30–18:00
Lör: 10:00–15:00
Sön: Stängt

Helgdagar stängt:
Långfredag, Annandag påsk, Trettondag jul, Nyårsdagen, Nyårsafton, Julafton, Juldagen, Annandag jul, Alla helgons dag, Midsommarafton, Midsommardagen, Sveriges nationaldag, Kristi himmelsfärdsdag, Första maj

Avvikelser:
• Påskafton: Öppet

Öppettider för övriga butiker hittar du under "Kontakta oss".

Samlad översikt av JABS tjänster

JABS erbjuder ett komplett lokalt tjänsteutbud på Gotland för privatpersoner och företag:

• Byggvaror, virke och färdigkapade stommar
• Takstolar med beräkningar enligt EKS/Eurokod
• Ritningar och projektering
• Färg och kulörrådgivning (Flügger)
• Logistik och transporter med kranbil
• Låsverkstad och nyckelservice
• Maskinservice och reparationer
• Köksplanering
• Kaminer och eldstäder via certifierade installatörer
• Vitvaror med leverans och installation
• Arbetskläder, skydd och profilering
• Stål- och metallförsäljning med kapning och bockning
• Gasdepå för Linde Gas
• BPG – Billjud på Gotland med installation

Allt med lokal lagerhållning, personlig rådgivning och service över hela Gotland.

Service & reparation

Vi servar och reparerar:
• Elverktyg och kompressorer
• Gräsklippare (el, bensin, åk, robot)
• Trädgårdsmaskiner (röjsåg, häcksax, trimmer, lövblås m.fl.)
• Motorsågar
• Snöslungor

Service för gräsklippare inkluderar: oljebyte, filter, tändstift, knivslipning, remkontroller, diagnostik, rengöring och mjukvaruuppdateringar (robot).

Vi erbjuder hemhämtning/hembesök efter behov.

Skador & reklamation

Transportskada:
• Anmäl synlig skada direkt till speditören och notera på fraktsedel
• Kontakta kundtjänst
• Dolda skador anmäls inom 7 dagar
• Spara emballage och använd inte varan under utredning

Reklamation:
• Kontakta kundtjänst
• Om felet bekräftas byter vi i första hand varan, i andra hand krediterar vi
• Samma garantier gäller som vid köp i butik

Stål, metall & tjänster

Lager:
• Plattstål, rundstål, fyrkantsstål, vinkel, balkar
• Plåt, rör och armering
• Rostfritt, aluminium, koppar och mässing

Tjänster:
• Kapning med metallbandsåg och metallklingsåg
• Klippning med maskinsax
• Bockning av armeringsjärn

Vi levererar till bygg, entreprenad, industri, verkstäder, lantbruk och privatpersoner.

Tillverkning av Prefab & färdigkapad stomme

Du får komplett kapat, uppmärkt och packat virke i montageordning med ritningar och anvisningar. Allt dimensionerat efter gotländska förhållanden, inklusive snözon.

Fördelar:
• Snabbare montage
• Mindre spill och högre precision
• Lägre kostnader
• Leveransplanering och uppmärkning i rätt ordning

Som lokal leverantör på Gotland erbjuder vi kortare ledtider, enklare service, bättre anpassning till klimat (vind & snölast) och stabil leverans från Visby.

Tillverkning Takstolar

Vi tillverkar alla vanliga typer av takstolar i trä – fackverk, A-takstolar, ramverk och speciallösningar – helt anpassat efter ditt projekt.

Vi dimensionerar enligt EKS och Eurokod, och du kan ladda ner vår ifyllbara beräkningsblankett.

Varje takstol levereras med:
• Beräkningar och ritningar
• CE-märkning
• Monteringsanvisningar

Leverans sker över hela Gotland direkt från Visby med flexibla avrop.

Verktyg & maskiner

Handverktyg, elverktyg, batterimaskiner, tryckluft, mätverktyg och maskintillbehör.

Personalen guidar dig efter behov, användningsområde och budget.

Vitvaror – hemleverans & installation

Från Järn AB Södertorg i Visby erbjuder vi:

• Rådgivning och planering tillsammans med köksritare på Snicken
• Hjälp med val av vitvaror
• Hemleverans över hela Gotland
• Installationshjälp för korrekt inkoppling
• Offerter vid större projekt (nyproduktion, renovering, flerbostadsprojekt)

Leverans kan samordnas med köksleverans från Snicken-butikerna.

Vi hjälper privatpersoner, fritidshusägare, företag och större projekt.